为了更好地服务客户,进一步提升合作伙伴的专业技术水平和服务质量,博鹭腾以“看见技术的力量”为主题,于8月21日至23日在广州研发中心举办了BLT2024技术&售后培训班,来自全国各地22家合作伙伴的技术工程师和售后工程师参加了此次培训。
培训内容
产品介绍
博鹭腾市场部经理和应用工程师详细介绍了博鹭腾动物活体光学成像产品、动物活体成像相关试剂、分子影像系列产品以及植物活体成像系列产品,并重点分享了博鹭腾今年新推出的SkyView系列小动物活体CT多模态融合成像系统。
实操演练
为了让参会者更好地理解产品的使用方法,培训期间安排了多场实操课程,包括近红外二区活体成像系统、动物活体成像系统光谱分离及三维成像功能上机操作、数据分析等等。
售后培训
售后培训部分重点讲解了分子影像系列产品常见问题处理方案、客户服务标准等,以及WB实验和活体成像实验中的常见问题分析,以确保能够在第一时间为客户解决问题。
案例分享
此次博鹭腾还邀请了合作伙伴技术工程师代表进行了案例分享,通过分析实际案例,分享如何在复杂的情况下提供有效的解决方案,增强了参会者解决问题的能力。
颁奖表彰
培训班期间,博鹭腾对合作伙伴中杰出的技术工程师进行了表彰,他们凭借深厚的专业知识、高效的问题解决能力和出色的客户服务态度,赢得了广大客户的一致好评。博鹭腾总经理罗文波先生为他们颁发了奖杯及奖金,感谢他们对博鹭腾产品推广做出的贡献。
BLT2024技术&售后培训班的圆满成功不仅加强了博鹭腾与合作伙伴之间的交流,加深了彼此的理解和信任,也为进一步拓展市场奠定了坚实的基础。未来,博鹭腾将继续举办此类培训活动,为客户提供更好的服务!